本大塚ヘルスケア会員マイページ利用規約（以下「本規約」といいます）には、大塚製薬株式会社（以下「当社」といいます）が提供する健康情報に関する各種サービスを利用するための大塚ヘルスケア会員（以下「会員」といいます）固有のマイページに関する当社と会員との間の権利義務関係が定められています。マイページの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第１条（定義）
本規約における用語の定義は、次の各号のとおりとします。
(1) 「会員」とは、第２条に従い会員登録手続きを行い、これに対して当社が会員登録を承諾した方（法人又は団体の部署等のグループ（以下「グループ」といいます）に紐づくグループ用メールアドレスでの利用を当社が許諾した場合は、当該メールアドレスを利用する者の所属するグループ）をいいます。
(2) 「会員ID」とは、会員を識別するために当社が発行する英数字からなる符号をいいます。
(3) 「パスワード」とは、会員が会員IDによる本人認証を行う際に必要となるパスワードをいいます。
(4) 「会員ID等」とは、会員IDとパスワードの総称をいいます。
(5) 「マイページ」とは、当社が会員向けに運営するウェブサイトをいいます。
(6) 「本サービス」とは、マイページを通じて当社が提供する各種サービスをいいます。
(7) 「諸規定等」とは、個々の本サービスに関して、マイページまたはマイページ内の各ウェブサイト上に掲載される利用条件、利用方法、利用上の注意その他本サービスに関する規定をいいます。
第２条（会員登録）
- 会員登録は、申込者が、本規約への同意手続を行ったうえで、当社所定の手続きに従い、必要登録事項を入力・送信することで会員登録の申込みを行い、当社が、当該会員登録の申込みを承諾し、申込者に対して会員登録の手続きの完了を通知したときに完了するものとします。
- 当社は、前項による会員登録の申込者が次の各号のいずれかに該当する場合には、当該申込者の会員登録を承諾しない、または登録後であっても登録を取り消すことがあります。この場合、当社は、その理由を開示する義務を負いません。
(1) 未成年の場合（ただし、法定代理人の同意がある場合はこの限りではありません。）
(2) 会員が実在しない場合
(3) 過去に本規約に違反した事がある場合
(4) 登録内容に虚偽の申告があった場合
(5) 個人で複数の会員登録を行なった場合
(6) 本人の代理、本人になりすまして会員登録をおこなった場合
(7) マイページの登録・利用のために必要な条件として当社が定める条件を満たさなくなった場合
(8) その他、当社が会員として不適切と判断した場合
なお、会員は本サービスの利用にあたり自己が登録する情報（以下「本件登録情報」といいます）に変更があった場合には、速やかに当社へ所定の方法で届けるものとし、この届け出がなかったことにより会員が不利益を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、マイページの登録・利用のために必要な条件として当社が定める条件を満たすかどうか、当社がマイページ登録後の任意の時点で会員に確認したときは、会員は当社に対し、速やかに回答しなければなりません。
第３条（本規約の変更）
- 当社は、会員の一般の利益に適合する場合、または本規約の変更が本サービス提供の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更内容の相当性など諸般の事情に照らして合理的なものである場合は、当社が定める方法により、民法548条の4の規定に基づき会員の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。
- 当社は本規約の変更にあたり、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容を当社が定める方法により会員に通知するものとし、相当な期間を経過した日から、変更後の本規約は適用されるものとします。
第４条（本サービスの利用）
- 会員は、本サービスを利用する場合、第２条に定める会員登録手続きを完了し、会員ID等による本人認証を行う必要があります。
- 会員は、本サービスの利用にあたり、本規約および諸規定等を承諾のうえ、これを遵守しなければなりません。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが異なる場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。
- 会員は、本サービスが日本国内に居住する個人、法人又は団体向けに提供されるものであることを理解し、本サービスを日本国内で利用するものとします。
第５条（会員ID等の利用・管理）
- 会員は、自己の責任において、会員ID等を厳重に管理・保管するものとします。
- 会員は、１つの会員IDのみを使用することができ、複数の会員IDを使用することはできません。
- 会員は、会員ID等を第三者に使用させ、または第三者に貸与、譲渡、質入等をすることはできません。
- 会員ID等による本サービスの利用、その他会員ID等による一切の行為は、当該会員ID等により識別される会員本人によりなされたものとみなします。
- 会員は、会員ID等を忘れたときまたは第三者に使用されていることを知ったときは、当社所定の手続きに従い、速やかに当社に申し出るものとします。
第６条（会員の責任）
- 会員は、本サービスの利用について、会員自らの責任で行なうものとします。
- 会員は、本サービスを正常に利用するために必要な端末、通信機器、通信回線、ソフトウェア等の設置、設定、維持・管理（端末、通信機器、通信回線、ソフトウェア等のシステムを最新の状態に維持することや必要なセキュリティ設定を行うことを含みますがこれらに限られません。）について、会員自らの費用と責任で行なうものとします。なお、当社は、会員が本サービスの利用にあたり使用する端末、通信機器、通信回線、ソフトウェア等との互換性を確保するために、本サービスの仕様、提供方法その他本サービスに関する事項を変更する義務を負いません。
- 会員は、本サービスの利用にあたり当社が推奨する通信環境、ソフトウェア等が備えられていない場合、本サービスの全部または一部が利用できない場合があることを予め承諾します。
- 会員は、本件登録情報に変更がある場合は、当社所定の手続きに従い、速やかに本件登録情報の変更を行うものとします。なお、会員は、本件登録情報に誤りがある場合または本件登録情報の変更手続きがなされない場合、本サービスの全部または一部が利用できない場合があることを予め承諾します。
- 会員は、本規約または諸規定等に定める使用方法、手続き等に従わない場合その他会員の責めに帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことにつき、一切の責任を負うものとします。
- 会員は、本サービスの利用に伴って他の会員あるいは第三者から問合せ、申立等を受け、または紛争が生じた場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
- 会員は、本サービスの利用において本規約または諸規定等に違反することにより、当社、他の会員または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を賠償するものとします。
第７条（電子メールサービス提供の停止）
当社が会員に対して電子メールを使用して大塚ヘルスケア会員向けサービス（以下「メールサービス」といいます）を提供する場合において、次の各号のいずれかの理由により電子メールの配信ができない場合、当社は、事前の通知をすることなく、当該会員へのメールサービスの提供を停止できます。この場合、当該メールサービスの全部または一部を使用できないことによって当該会員が被る損害や不利益については、当社に責任がある場合を除き、一切責任を負いません。
(1) 会員が、登録もしくは変更した本件登録情報が誤っているとき
(2) 会員が、自己の本件登録情報に変更が生じたにもかかわらず、当該変更の手続きをしないとき
(3) 当社の責に帰すべき事由によらずして会員に対するメールサービスの提供ができない事由が生じたとき
(4) その他、当社が当該会員への電子メールの配信を不適当と判断するとき
第８条（知的財産権）
本サービスで当社が提供する情報に含まれる特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権およびそれらを出願または登録する権利は、当社または当社が使用許諾、実施許諾、もしくは利用許諾を受けた他の権利者に帰属します。
第９条（禁止事項）
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。当社が特に悪質と判断した場合には、会員に対して強制退会、本サービスの利用停止等の措置をとることがあります。
(1) 他人の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権およびそれらを出願もしくは登録する権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(2) 他人の財産、プライバシー、肖像権その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(3) 公序良俗に違反し、または他人の権利を侵害すると当社が判断する行為
(4) 当社の本サービスの円滑な提供および運営を妨げる行為
(5) 本サービスを営利目的として利用する行為
(6) 本サービスに関するプログラムのリバースエンジニアリング等の解析行為および改造・改変行為
(7) 自己の本件登録情報を故意に他人に公開し、または第三者に利用させる行為
(8) 本件登録情報に虚偽の情報を登録する行為
(9) 他人（架空の者を含む）になりすまして、本サービスを利用する行為
(10) 本規約または諸規定等に反する行為
(11) 前各号に定める行為を助長する行為
(12) 前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為
(13) その他、当社が不適切と判断する行為
第１０条 （マイページの停止等）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、マイページの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)マイページに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力によりマイページの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません
第１１条 （損害賠償）
- 会員による本規約違反行為その他マイページの利用に起因して、当社に直接または間接の損害が生じた場合（当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。）、会員（会員がグループである場合は、当該会員が所属する法人又は団体）は、当社に対し、その全ての損害（弁護士等専門家費用および当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
- 当社は、会員またはその他の第三者がマイページの利用に関して、直接間接に被ったいかなる損害に対しても、賠償等の責任を負いません。
第１２条 （マイページおよび本サービス利用の停止・会員資格の抹消）
- 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員によるマイページおよび本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、または当該会員の会員資格を抹消することができ、会員はそれに対して異議を述べることはできないものとします。この場合、当社はマイページおよび本サービスの利用停止ならびに会員資格の抹消理由を開示する義務を負いません。
(1) 本規約および諸規定等に違反したとき
(2) 第２条第２項各号のいずれかに該当したとき
(3) 第１１条に定める禁止行為を行ったとき
(4) 会員がマイページまたは本サービスについて２年間以上ログイン等の利用をしなかった場合で、かつ当社が２年間利用がない旨を当該会員に通知をしたとき
(5) その他、当社がマイページまたは本サービスの利用を停止し、または会員資格を抹消する相当の理由があると当社が判断したとき
- 本条に基づき会員資格を抹消された場合、当該会員はマイページおよび本サービスの利用ができなくなります。
第１３条 （退会等）
- 会員は、当社所定の方法により、いつでもマイページを退会することができます。マイページを退会した会員は、当該時点からマイページおよび本サービスを利用することができなくなります。なお、本件登録情報に変更がある場合、会員による変更が行われていない等手続き上の不備があったときは、退会手続きが完了しない場合があります。
- 会員が、前条に基づき会員資格を抹消されたときは、会員資格を抹消された時に退会したものとみなします。
- 当社は、退会した会員の本件登録を遅滞なく抹消します。
- 理由の如何を問わず、会員がマイページおよび本サービスを利用する権利を失った場合、会員は、マイページおよび本サービスに蓄積した一切の情報を利用することができなくなることを、あらかじめ承諾するものとします。
- 当社は、会員がマイページおよび本サービスの利用を終了した後も、当該会員が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
- 会員がマイページおよび本サービスの利用を終了した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく当該会員のアカウントを削除することができるものとし、会員は、終了時に残存しているマイページおよび本サービス内の一切のデータ等が消滅する場合があることに同意するものとします。
- 会員が死亡した場合（会員がグループの場合は、当該グループが所属する法人又は団体の解散、清算その他の事由により存続しなくなった場合）、当該会員のアカウント、会員情報その他マイページおよび本サービスに蓄積した情報は削除されるものとします。なお、マイページおよび本サービスの利用権は相続の対象とはなりません。
第１４条 （委託・再委託）
当社は、マイページおよびマイページ内の各ウェブサイト上の運営の全部または一部を、第三者に委託することができます。なお、受託者はさらに他の第三者に委託することができます。
第１５条 （マイページおよび本サービスの内容の変更、提供終了）
- 当社は、当社の都合により、マイページまたは本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社がマイページまたは本サービスの提供を終了する場合、当社は会員に事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第１６条（保証の否認および免責）
- 当社は、マイページおよび本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・完全性・安全性・正確性・有用性等を有すること、会員によるマイページおよび本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
- 当社は、当社によるマイページまたは本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、会員がマイページに送信したメッセージまたは情報の削除・消失、会員の登録の抹消、マイページまたは本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障・損傷、その他マイページまたは本サービスに関して会員または第三者が被った損害につき、賠償する責任を一切負いません。
- 当社は、マイページおよび本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、マイページまたは本サービスの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアップ等に伴い、マイページまたは本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、会員はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
- マイページまたは本サービスに関連して会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
第１７条 （秘密保持）
会員は、マイページまたは本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第１８条 （会員に関する情報の取扱い）
- 当社は、マイページまたは本サービスに関連して取得した会員の個人情報（会員がグループである場合は、当該グループに所属する従業員等（以下、「従業員等」といいます）の個人情報を含みます）を、個人情報に関する法令等に従い、下記の目的に限り利用するものとし、適切に取り扱うものとし、漏えい、滅失、毀損等が無いよう厳重に管理します。なお、会員がグループである場合、当該グループアドレスの登録者は、従業員等の同意を得るものとし、当該登録を完了した時点で従業員等の同意を得たものとみなします。
(1)マイページおよび本サービスの運営・維持
(2)本サービスに関連する商品、キャンペーン、モニターおよびサービス、ならびに当社の主催または共催するセミナー等に関する情報のダイレクトメール、電子メールまたは電話等による案内、および会員が参加の意向を示した当社の主催または共催するセミナー等への参加登録等
(3)お問い合わせ、質問事項への回答
(4)個人を特定できない形での統計的な情報の収集、利用および公開
- 当社は、会員から提供された以下の項目の情報を、第1項の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
(1)氏名
(2)生年月日
(3)団体、企業名
(4)部署
(5)役職
(6)住所（勤務先含む）
(7)メールアドレス
(8)電話番号（勤務先含む）
(9)業種
(10)職種
(11)役職区分
(12)マイページおよび本サービスの利用もしくはアクセス履歴
- 会員から提供された個人情報は、本規約に定める者およびマイページまたは本サービスの運用に必要な業務委託先（本条第１項第２号に定める、会員が参加の意向を示したセミナー等の業務委託先を含みます）を除く第三者へ提供することはありません。
- 当社は、会員から提供された情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、収集、利用および公開（第三者への提供を含みます）することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
- 当社は、会員の個人情報の取扱いについて、「大塚グループ個人情報保護方針および大塚グループ特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針」を遵守するものとします。
第１９条 （連絡／通知）
マイページに関するお問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡または通知は、電子メールの送信、マイページ上への表示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
第２０条 （会員の地位の譲渡等）
- 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、会員の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡し、承継させ、あるいは貸与、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する行為、その他の処分をすることはできません。
- 当社はマイページにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い会員の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第２１条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２２条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。
マイページまたは本サービスの利用もしくは本規約の内容に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
マイページに関するお問い合わせ窓口
マイページ（ログインページ）のお問合せ
https://opnc.info/memin
制定日：2021年5月19日
改訂日：2025年7月9日
